常见问题

您可能想了解的问题,我们已经为您准备好了答案

入门指南

如何注册密柜记事账号?

您可以通过点击网站顶部导航栏中的"注册"按钮,填写邮箱地址和设置密码即可完成注册。注册后即可使用试用版。

如何升级到付费版本?

注册后,您可以随时在账号设置中升级到正式版(238元永久)。升级后立即解锁所有笔记功能,且无需担心活跃限制。

如何在手机上使用密柜记事?

您可以通过手机浏览器访问我们的网页版,注册后我们会发送软件链接到您的邮箱。支持PC端、手机端、网页端多端访问。

密柜记事占用内存大吗?

密柜记事基于浏览器技术开发,不需要安装App,直接通过浏览器访问即可使用,对设备资源占用极小。

订阅与付费

两个版本有什么区别?

试用版:需保持活跃(30天不活跃禁止写入,数据将归档)。
正式版:238元永久,解锁所有笔记功能,无活跃限制,数据永久保留。

正式版和高级版如何选择?

建议选择正式版(238元永久),永久有效,解锁所有笔记功能,数据永久保留。3天内不满意可申请退款。

正式版有效期多久?

正式版238元,永久有效,无需续费。您的所有数据将永久保留,无活跃限制。

活跃限制是什么意思?

试用版用户如果30天没有登录使用,将禁止写入新数据,数据将归档保存。正式版用户无此限制,数据永久保留。

支持退款吗?

我们提供3天不满意退款保证。如果您对我们的服务不满意,付款后3天内联系我们即可申请全额退款,没有任何风险。

支持哪些支付方式?

我们支持微信支付、支付宝、银联卡、信用卡(Visa、MasterCard)等多种支付方式,满足您的不同需求。

数据安全

我的数据真的安全吗?

我们采用AES-256端到端加密技术,这是金融级的加密标准。即使服务器被攻破,没有您的密码也无法解密任何数据。我们自己也无权访问您的数据。

你们会备份我的数据吗?

是的,我们采用多重备份机制,定期备份用户数据,确保数据永不丢失。付费用户享有更高级别的备份服务。

可以导出我的数据吗?

当然可以!您可以随时在账号设置中导出您的所有数据,包括笔记、文件、日记等。数据以标准格式导出,完全属于您自己。

如果平台关闭了怎么办?

您可以随时下载您的数据,我们不会限制您的数据导出权。即使平台有任何变动,您仍然可以保存和访问您的所有数据。

多设备同步

支持哪些设备和浏览器?

我们的网页版支持所有主流浏览器(Chrome、Firefox、Safari、Edge等)。桌面端支持Windows和Mac系统,移动端支持iOS和Android系统。

没有网络可以用吗?

是的,我们支持离线使用。您可以在没有网络的情况下编辑内容,重新联网后会自动同步到云端,不会丢失任何数据。

可以在多台设备同时登录吗?

当然可以!您可以在任意数量的设备上登录同一个账号,数据会自动同步。您的笔记、文件等信息在所有设备上都是一致的。

手机和电脑数据同步需要付费吗?

不需要。多设备同步是所有版本都支持的功能,无论您是免费用户还是付费用户,都可以在多设备间同步数据。

隐私保护

什么是双重密码?

双重密码是指登录密码和解锁密码。登录密码用于验证您的账号身份,解锁密码用于解密您的本地数据。即使密码泄露,没有解锁密码也无法访问数据。

什么是自动锁定功能?

当您超过设定时间没有操作时,系统会自动锁定您的数据文件,防止他人在您离开时查看您的隐私内容。您可以在设置中自定义锁定时间。

什么是临时凭据?

临时凭据是一种安全登录方式,适用于在公共电脑或非安全环境使用。您可以设置临时密码,无需输入主密码即可登录,防止密码泄露。

你们会分享我的数据给第三方吗?

绝对不会。我们严格遵守隐私政策,不会将您的个人信息或数据分享给任何第三方(除法律法规要求外)。

功能使用

支持Markdown吗?

是的,我们的编辑器支持完整的Markdown语法,包括标题、列表、链接、图片、代码块等。您可以轻松编写格式化的文档。

可以上传图片和文件吗?

当然可以!您可以在笔记中插入图片,也可以上传各类文件到加密文件管理模块。所有文件都会经过加密处理,确保安全。

可以搜索笔记内容吗?

是的,所有版本都支持基础搜索功能,正式版还支持高级搜索,包括按日期、标签、类型等多维度筛选。

可以自定义功能模块吗?

是的,正式版用户支持个性化模块定制。您可以根据自己的需求添加、隐藏或重新排列功能模块,打造专属于您的工作流。