常见问题

您可能想了解的问题,我们已经为您准备好了答案

入门指南

如何注册密柜记事账号?

您可以通过点击网站顶部导航栏中的"注册"按钮,填写邮箱地址和设置密码即可完成注册。注册后即可使用试用版。

如何升级到付费版本?

注册后,您可以随时在账号设置中升级到正式版(238元永久)。升级后立即解锁所有笔记功能,且无需担心活跃限制。

如何在手机上使用密柜记事?

您可以通过手机浏览器访问我们的网页版或者下载安卓客户端。

密柜记事占用内存大吗?

密柜记事基于浏览器技术开发,不需要安装App,直接通过浏览器访问即可使用,对设备资源占用极小。

订阅与付费

两个版本有什么区别?

试用版:免费使用,需保持活跃
正式版:238元,解锁所有笔记功能,无活跃限制,数据永久保留。

正式版是否支持退款?

正式版3天内不满意可申请退款。

正式版有效期多久?

永久有效,无活跃限制。

活跃限制是什么意思?

试用版用户有活跃度限制,签到可无限续期。

支持退款吗?

我们提供3天不满意退款保证。如果您对我们的服务不满意,付款后3天内联系我们即可申请全额退款。

支持哪些支付方式?

我们支持微信支付、支付宝支付。

数据安全

我的数据真的安全吗?

我们采用高强度加密技术,只有您的密码才能解密这些数据。

你们会备份我的数据吗?

正式版采用定期备份机制,确保数据永不丢失。

可以导出我的数据吗?

用户可以随时下载全量数据,使用解密工具离线解密

如果平台关闭了怎么办?

您可以随时下载您的数据,使用解密工具离线解密。即使平台有任何变动,您仍然可以保留您的所有数据。

多设备同步

支持哪些设备和浏览器?

支持所有主流浏览器(Chrome、Firefox、Safari、Edge等)。

没有网络可以用吗?

不能,数据加密保存在云端,以实现多端同步功能

可以在多台设备同时登录吗?

您可以在任意数量的设备上登录同一个账号,数据会自动同步。

手机和电脑数据同步需要付费吗?

多设备同步是所有版本都支持的功能,无论您是免费用户还是付费用户,都可以在多设备间同步数据。

隐私保护

什么是双重密码?

双重密码是指解锁密码和登录密码。解锁密码用于解锁当前客户端,登录密码用于验证您的账号身份。

什么是自动锁定功能?

当您超过10分钟没有操作时,客户端会自动锁定,防止他人在您离开时查看您的隐私内容,输入解锁密码自动解锁。

什么是临时凭据?

临时凭据是一种安全登录方式,适用于在公共电脑或非安全环境使用。登录后可以复制凭据,到其它客户端输入凭据即可实现登录,无需输入登录密码,防止登录密码泄露。

你们会分享我的数据给第三方吗?

绝对不会。无论从技术角度还是法律角度,我们严格遵守隐私政策。

功能使用

支持Markdown吗?

文档模块支持完整的Markdown语法。

可以上传图片和文件吗?

当然可以!您可以在笔记中插入图片,也可以上传文件到网盘模块。所有文件都会经过加密处理,确保安全。

可以搜索笔记内容吗?

是的,所有版本都支持基础搜索功能,正式版还支持高级搜索,包括按日期、标签、类型等多维度筛选。

可以自定义功能模块吗?

是的,正式版用户支持个性化模块定制。您还可以根据自己的需求添加、隐藏或重新排列功能模块,打造专属于您的工作台。